- Cc zo min mogelijk. Hetzelfde geldt voor de optie ‘Antwoord allen’.
- Wanneer je denkt dat een derde persoon de conversatie dient te lezen, stuur je deze door met daarbij een uitleg waarom je denkt dat dit voor diegene van belang is.
- Gebruik geen bestaande mailwisseling om daarin een nieuw thema aan te snijden (of verander op zijn minst het onderwerp).
- Als je twijfelt over je antwoord, zeker als het belangrijk of gevoelig is, wacht dan even met het verzenden (plaats de mail dan in de actiemap ‘Doen deze week’ of ‘Concepten ’).